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別讓離開的員工心懷不滿

亞馬遜雨林的一只蝴蝶扇動翅膀，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。

一名離職時心里充滿怨氣的員工，同樣會給公司帶來不可預估的影響。

前段時間表妹突然說她要辭職了，聽到這個消息之后我非常吃驚，當初進到這個公司時表妹還特意把一群朋友邀到一起吃飯慶祝。

帶著疑問我打通了她的電話，表妹在電話里說，她也非常舍不得。

可是，說了舍不得，就代表著想著要離開。

從表妹緊接著的敘述中我才得知，她一位離職的上司在走之后一直和她保持著聯(lián)系。并且不斷給她洗腦，說公司氛圍不好，資金鏈也出了問題，應該趁著現(xiàn)在招聘旺季，早點換一份更好的工作。

表妹很被他的說辭打動，一直跟我說她覺得那個上司說的很對，她們項目組已經(jīng)走了不少人了。而且公司確實挺沒有人情味，在上司提出離職的最后一個月里，公司開始架空她的權力，HR也處處找她麻煩，管理層還平白無故的加重她工作負擔，讓她天天加班。

我聽到之后突然明白表妹為什么想要離開，公司這樣不明智的舉動只會增加離職員工對公司的反感，也會讓在職員工生出兔死狐悲的情緒。

雖然公司只離職了一個，但最后卻影響了一群人；

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辭職不過是一場畢業(yè)

每個公司都避免不了人來人往，但麥肯錫和貝恩對待離職員工的做法卻非常值得我們借鑒。

麥肯錫公司將員工離職視為“畢業(yè)離?！保央x職員工記錄成冊，并稱之為“麥肯錫校友錄”，而這些“畢業(yè)離校生”很多最后都成為了CEO、高級管理人員、教授和政治家。

遍布各行業(yè)的“麥肯錫校友們”為麥肯錫的發(fā)展做出了非常大的貢獻，許多“畢業(yè)”于麥肯錫的“校友”在成為CEO后，都選擇了麥肯錫作為其所在公司的咨詢顧問。

而另一家和麥肯錫齊名的咨詢公司貝恩國際，則在人力資源部門設立了“舊雇員關系主管”，專門負責跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況，不斷對其離職員工數(shù)據(jù)庫進行更新。

并且定期向那些曾在公司工作的離職員工發(fā)送公司內(nèi)部通訊，邀請他們回公司參加一些聚會活動。

貝恩國際的執(zhí)行董事湯姆·蒂爾尼曾說過：“人員流失并非壞事。我們吸引了最優(yōu)秀和最聰明的人才，而這些人往往也是最難留住的。我們的工作是創(chuàng)造有價值的事業(yè)，使他們多停留一天、一個月或一年。但如果你認為能永遠留住人才，那是最愚蠢的。你應該在他們離職之后，繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系，把他們變成擁護者、客戶或商業(yè)伙伴?！?

在對待離職員工的事情上，HR們不應該處理得太過“刻薄”。試著讓公司成為員工的“母?！?，成為那個每天罵她很多次，卻不允許讓別人罵一句的“母?！?。

離開的那些人也不是辭職，而是畢業(yè)離校，公司依然期待著他們衣錦歸來。

3

HR的未來不會差

一個HR只要懂得真心待人，那么她的未來肯定不會差。在職場中，HR可以接觸到公司中的大多數(shù)人，這對職場發(fā)展來說無疑是天然的優(yōu)勢。

只要能夠和那些性情相投同時又很優(yōu)秀的同事建立起長久的友誼，那么就有機會和這些優(yōu)秀的人一起同行。

他們不會介意在有能力時，為你提供一個更好的職位。

我們都明白一個道理，錦上添花不如雪中送炭。

你想為公司招到一位技術大牛，給出了特別好的福利待遇卻還是沒能成功。但如果你在他的積累期，給予了力所能及的幫助和善意，那么成功率就會大大增加。

沒有誰會忘記在窮困潦倒時，給你一塊餅的人。

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《人力資源》

人力資源的重點

永遠是在于人，而不是資源

優(yōu)秀的HR永遠是最受歡迎的人

因為你從不會因為身份地位而輕視誰

因為你總是真心誠意幫助別人

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