新人：

1、實事求是介紹自身情況

求職者愿意入職，是因為工作內(nèi)容及薪酬福利是符合他的要求.

所以首先在面談過程中我們不能夸大其詞，得實事求是地和求職者介紹公司的一切，讓他們更直觀的了解公司的實際情況，并確保人才入職后工作內(nèi)容及薪酬架構(gòu)是與面試過程描述是一致的。

2、入職后做好關(guān)懷工作

人才入職后人力資源部及部門負(fù)責(zé)人要做好關(guān)懷工作，讓人才更好的體驗公司的企業(yè)文化及團(tuán)隊氛圍，協(xié)助人才更快融入團(tuán)隊，盡快度過磨合期。

在用人過程中，部門負(fù)責(zé)人要合理安排工作，表現(xiàn)出積極正面的精神風(fēng)貌，感染新人積極投入工作，并用自己的專業(yè)水平協(xié)助人才更快上手工作。

3、給新人展現(xiàn)發(fā)展前景和晉升制度。

展現(xiàn)公司的發(fā)展前景和崗位晉升制度，讓新人了解自己現(xiàn)處于什么階段，未來可通往什么位置 ，通過努力做到什么樣的事可得到什么樣的回報。

相信一個新人一定想了解這一些，因為一個有沖勁有想法的人并不會愿意糊里糊涂盲目地干。

老人：

1、從提高薪酬或晉升發(fā)展方面入手

對于有一定工齡的員工，他們更多關(guān)注的是職業(yè)發(fā)展及薪酬福利情況，如果薪酬沒有太多上升空間，就從職業(yè)發(fā)展方面著手。

這要求人力資源部及部門負(fù)責(zé)人懂得做好人才的職業(yè)規(guī)劃，合理調(diào)整工作，最理想狀態(tài)是讓人才在不同階段接觸或了解不同東西。

如工作內(nèi)容沒太多改變空間，那可以制定等級薪酬晉升方案，在能力與工齡雙重條件達(dá)標(biāo)情況下可提升工資等級。

2、給部門注入新鮮血液

其次，適當(dāng)給部門注入新鮮血液，除了活躍氣氛帶來更多改變外，也讓老員工可以感受自己與新員工在工作能力上有哪些不夠競爭力的地方，以鞭策自己做得更好，因為往往有些人是要外部壓力情況下才會更有動力和警醒。

3、給予特殊福利及關(guān)懷支持。

對于老員工，公司應(yīng)給予部分特殊福利，以區(qū)別新老員工，這樣給到老員工更多的安慰和歸屬感。同時，公司老板和人力行政部管理層給予老員工更多的關(guān)懷和支持。

例如生日會，由老板親自寫賀卡；產(chǎn)假后的女員工，人力行政部負(fù)責(zé)人親自送去寶寶禮物給予關(guān)心；生病的老員工，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自去探望給予慰問，等等。

能不能留住人才，就視乎這家公司是否有人才想要的東西，除了發(fā)展前景、薪酬福利、感興趣的工作內(nèi)容，還有融洽的工作氛圍等方面也同等重要。

弄清楚人才想要什么，才是解決留人難的核心。

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