針對待遇領取人員基數大、分布廣、跨地域流動大等情況，江蘇省鎮江市社保中心深入推進社保業務數字化轉型，加強與醫保、民政、衛健等部門的數據共享力度，利用人社數據資源庫進行內部數據比對，由系統直接確認待遇領取資格，實現多層級、全覆蓋靜默認證，真正做到讓數據多跑路、群眾少跑腿。目前，多部門數據比對通過率超90%。

為了提高民眾知曉率，鎮江市社保中心通過“鎮江發布”微信公眾號、“鎮江人社”微信公眾號、報刊電視等平臺，發布手機操作指引，并利用短信提示、電話通知等方式實現精準找人。同時，鎮江市社保中心在潤州區萬科社區、鎮江經開區為民養老服務中心等地開展“‘鎮’心社保 共享美好”宣傳服務活動近80場，為群眾提供現場認證服務。

為拓寬辦理渠道，線上，鎮江市社保中心聯合江蘇銀行鎮江分行推出社保業務“視頻辦”服務，市民可通過“江蘇智慧人社”APP或支付寶、微信“江蘇智慧人社”小程序在手機上自助完成資格認證；線下，鎮江市社保中心保留街道（鄉鎮）便民服務中心、社區（村）便民服務站、“就近辦”銀行合作網點等人工認證通道，并為身患殘疾人員、行動不便老人等特殊人群開展上門認證服務。

鎮江市社保中心通過“線上+線下”融合、“政務數據+商業數據”融合、“數字賦能+人文關懷”融合，采取更多惠民生、暖民心舉措，建立應用場景、突出多跨協同，積極構建“協同融合、精準識別、主動告知、惠民有感”的認證服務體系。