Part 2

銷售團(tuán)隊(duì)管理：常遇到的9個(gè)問題及解決方法

1.

除了薪酬還有什么方法可以激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的斗志?

【支招】

狼性銷售，更多的是強(qiáng)調(diào)熱情、主動出擊的態(tài)度。除了待遇、提成可以激發(fā)大家的銷售熱情，還可以定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)野外訓(xùn)練，內(nèi)容不必復(fù)雜，重要的是形成一種氛圍，搶爭第一的氛圍。

2.

如何才能帶動起銷售人員的積極性?

【支招】

從銷售人員的職業(yè)特點(diǎn)來看，就注定我們在給他們設(shè)計(jì)薪酬方案的時(shí)候，需要采用高激勵(lì)性的薪酬方案，也就說，首先需要解決的就是制定并嚴(yán)格執(zhí)行符合本企業(yè)特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核方案;其次，在對銷售人員的管理方面，建議減少對其日常行為的管理，著重關(guān)注業(yè)績和客戶滿意度等方面的指標(biāo)。

3.

如何讓公司新業(yè)務(wù)員迅速上手?

【支招】

從三方面解決吧：

1. 在招聘的環(huán)節(jié)，必須明確企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，除了明確表面的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容外，還得掌握每個(gè)各位的勝任特質(zhì)以及和企業(yè)文化的匹配度。

2. 加大對新員工的培訓(xùn)，包括企業(yè)整體情況、企業(yè)文化、產(chǎn)品情況、市場情況、薪酬考核體系等等內(nèi)容，讓新員工完全明了這些基本的內(nèi)容。

3. 直線經(jīng)理人應(yīng)該在企業(yè)文化的指導(dǎo)下安排員工開展工作。

4.

工作環(huán)境和氛圍上要留住團(tuán)隊(duì)人員，怎么留呢?

【支招】

傘式管理，只有一個(gè)領(lǐng)頭的，不能有小團(tuán)體(有的話就調(diào)崗，起碼不能在工作中互相影響)，領(lǐng)導(dǎo)做到不偏不倚，公正無私。

5.

人員流失嚴(yán)重短時(shí)間采取什么辦法比較好?

【支招】

短時(shí)間只能提高員工的待遇。但長期的話，只能從公司整體業(yè)務(wù)提升來解決，所謂，大河有水小河滿，大河無水小河干。

6.

銷售常年在外，又如何監(jiān)控他們呢?

【支招】

日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、月總結(jié)、月度分析會議、季度銷售總結(jié)大會，很多和銷售溝通的方式。

7.

請問新進(jìn)銷售缺乏定性，流失率高怎么辦?

【支招】

新人員流失率高最主要的原因是不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。要做好崗前培訓(xùn)，讓員工了解公司，了解自己的職責(zé)，了解自己的晉升渠道。同時(shí)安排老員工幫助新人盡快的融入團(tuán)隊(duì)。

8.

新來了一批剛畢業(yè)銷售，怎么讓他們穩(wěn)定呢?

【支招】

合理的同行業(yè)薪酬，合理的晉升渠道，良好的企業(yè)氛圍。做好這幾點(diǎn)，是去是留是看他們自己了。

9.

如何通過薪資激勵(lì)調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性?

【支招】

企業(yè)的提成法有很多種，可根據(jù)公司不同的運(yùn)營狀況選擇提成辦法，首次提成法、菲爾德薪酬法都可以作為參考。切記，選擇前一定要先了解清楚公司的狀況，不能盲目設(shè)置和實(shí)施!

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