江蘇省連云港市人社部門樹牢服務意識，立足長遠發展，主動破解工傷經辦服務經辦痛點、難點、堵點，開發工傷保險醫療費智辦系統，推動經辦服務實現數字化轉型，工傷保險“小險種”發揮“大作為”。

一是立足根本，精細化開展工傷保險基礎數據治理。成立工傷保險數據治理工作專班，共梳理出問題數據11.5萬條，補充完善工傷認定時間、部位等基礎信息，比對校準工傷職工身份證號碼、性別等關鍵信息1.2萬條，建成工傷保險基礎數據庫，為工傷經辦數字化轉型夯實根基。

二是立足安全，創新性開發應用工傷保險智辦系統。實現與“兩個平臺”對接，對接江蘇省財政電子票據查驗平臺，對接江蘇省人社一體化平臺工傷保險三個目錄。在實際報銷過程中，經辦人員快速掃描上傳相關票據，與省財政票據平臺數據比對，可以查驗發票真偽、校驗歷史受理記錄。通過與省人社平臺數據比對，智能匹配用藥明細，最終實時生成報銷數據。系統重點解決了傳統手工報銷中存在的電子發票真偽鑒別、重復報銷、審核流程繁重等難題。系統自去年3月運行以來，受理申報1.21萬張票據，相比以往手工模式，審核準確度大幅提高，實現了基金安全從“事后處置”到“事前預防”的轉變。

三是立足長遠，數治化推動工傷經辦服務蝶變升級。智辦系統加速了工傷經辦服務從“人治”向“數治”轉型。今年，系統在全市范圍推廣應用，95%的受理票據智能審核，報銷時長縮短至6—15個工作日，手工報銷積壓受理材料全部清零，有關工傷待遇申領期限的業務零投訴。此外，系統能夠統計報銷數據，標記異常票據，助力經辦決策分析。