人事外包又被稱為人力資源外包。即人力資源管理的部分職能承包給專業機構操作的管理策略，其目的在于切實提高效率，讓外包職能的運作更加專業化。人力資源服務涵蓋招聘、培訓、薪酬管理、員工福利、勞動關系管理以及人事文件管理等方面。一般適用于那些不想或者無法自行承擔人力資源管理任務的企業。采用人事外包的模式能夠助力企業節省時間與資源，使企業可以更專注于核心業務。

這里更建議具有以下特性的企業選擇嘗試外包模式：

1.規模較小且成本預算低：一般來講，小企業通常不會組建專門的人力資源團隊，但仍然有員工管理、招聘、培訓、福利等各種人事工作要做，而搭建人力資源團隊的成本較高，對企業來說是一筆不小的開支。在這種情況下，選擇人事外包服務能夠讓企業獲得更專業的服務，同時降低人力資源管理的成本和風險。

2.需要快速擴張的企業：當企業進入快速擴張階段，必然需要增加大量員工，原有的人力資源人員或許沒有能力或精力處理更多工作了。此時企業選擇人事外包的招聘或者其他定制化服務，不僅能夠解決人才緊缺的問題，還能獲得更多專業性的服務。

3.企業缺乏專業知識：很多人覺得人力資源的工作很簡單，不就是招招人嘛。但實際上招聘只是人力資源工作的一部分，除此之外，人力資源還包括員工培訓、薪酬管理、績效管理、勞動關系管理等，總體可分為六大模塊。而像員工培訓、薪酬績效管理、勞動關系管理，甚至招聘等都需要專業知識的支撐。如果企業沒有配置相關部門或人才，但又需要相關知識支撐時，就可以選擇人事外包服務，快速準確地解決當前困境。

4.企業需要降低風險和責任：企業管理是一個非常復雜的過程，中間涉及很多法律風險，比如社保的繳納、工資條的發放、勞動關系的管理等等，這些都需要專業的人才提供專業的知識，在初期就避免掉，否則就會面臨不小的困擾。而人事外包公司一般會通過專業的服務為企業提供更加專業的建議，并幫助企業避免一些不必要的法律風險。