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HR的唯一出路就是成為大神

2018-07-26 閱讀次數(shù): 3360

中國(guó)90后研究第一人Leo叔叔說(shuō)：“我覺(jué)得在‘90后’時(shí)代，HR的唯一出路是成為大神?！薄按笊瘛边@個(gè)角色不錯(cuò)，夠霸氣。在權(quán)威角色沒(méi)落之前，企業(yè)管理者還能找到一靠譜的新形象，無(wú)疑是件樂(lè)事。企業(yè)跟“90后”打交道，就像在游戲里升級(jí)打怪，需要一關(guān)一關(guān)的過(guò)，如果不幸用光了所有的生命點(diǎn)，只得從頭再戰(zhàn)。

權(quán)威在“90后”一代眼里等同于老古板，沒(méi)太大意義。但大神就不同了，不管你職位高低、資質(zhì)深淺，只要你是“90后”心目中的大神，那就是得到了他們的肯定，跟他們和平共處也是順理成章的事情。

最難管理與最易管理的一代

在HRoot的公開(kāi)活動(dòng)上，Leo叔叔評(píng)價(jià)“90后”是最難管理的一代人，因?yàn)樗麄兏静豢杀还芾?，但其隨后又表示“90后”也是所有代際里面最好管理的員工，因?yàn)樗麄兏緹o(wú)須管理。原因何在呢？據(jù)Leo叔叔解釋?zhuān)灰髽I(yè)找到“90后”員工的興趣點(diǎn)，讓他們覺(jué)得這件工作有意義，又保證他們跟大神一起工作，那就基本實(shí)現(xiàn)蕭規(guī)曹隨、垂拱而治了。

興趣是個(gè)很妙的單詞，萬(wàn)靈藥。Leo叔叔在演講中舉了很多鮮活的例子，他的團(tuán)隊(duì)中有位“90后”漫畫(huà)師，這位妹子從金融業(yè)管理層職位跳槽進(jìn)入了動(dòng)漫圈，凌晨2點(diǎn)睡，上午6點(diǎn)起，用“繩命”在工作，原因在于興趣?！?0后”求職看興趣，工作看興趣，離職也看興趣，一切不以興趣為目的的找工作都是耍流氓！當(dāng)然，這是笑談，就像剛剛舉的例子一樣，“90后”在找尋自我的過(guò)程中興趣很重要，但未必有人力資源管理者認(rèn)為的那么重要。

最挑剔與最好處的一代

近日，韜睿惠悅發(fā)布的《“90后”職場(chǎng)體驗(yàn)》報(bào)告中對(duì)“90后”員工和企業(yè)人力資源管理者進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，78%的人力資源管理者認(rèn)為“90后”員工心中有吸引力的工作一定要符合他們的興趣?！靶□r肉”們自己是怎么看的呢？結(jié)果有些出人意料，“90后”將個(gè)人成長(zhǎng)作為求職的首要考慮因素，其次是行業(yè)的前景以及薪資待遇。

可見(jiàn)“90后”挑剔但并不難相處，他們并非生活在夢(mèng)想花園里，而是堅(jiān)持理想，也深知理想是要自己努力奮斗獲得的。此次韜?；輴偟恼{(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò)30%的受訪(fǎng)者期待“生命不止，奮斗不惜”的人生狀態(tài)。

當(dāng)然，薪資待遇也是吸引“90后”的一項(xiàng)重要因素。“90后”出生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成效期，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平明顯上了幾個(gè)臺(tái)階，在物質(zhì)生活豐富的基礎(chǔ)上，人會(huì)開(kāi)始對(duì)精神生活有要求。因此，“90后”會(huì)有這種追求很容易理解，他們不會(huì)為了工作放棄自己固有的生活習(xí)慣，這是實(shí)話(huà)。

90后的雙面演繹，讓越來(lái)越多的人力資源工作者開(kāi)始琢磨怎么才能“鎮(zhèn)住TA”？事實(shí)上，想管住他們基本不可能，但跟“90后”和平相處還是有一些大方向可循：

1.給“90后”發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)

給“90”后發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)原因有二，其一是能夠有機(jī)會(huì)了解他們的真實(shí)想法，而不是人力資源部門(mén)根據(jù)一些資料和數(shù)據(jù)來(lái)猜測(cè)，因?yàn)槟銈兤髽I(yè)的“90后”員工需求和特征很有可能跟這些資料所表述的完全不符。人力資源團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也一定會(huì)有“90后”吧，聽(tīng)聽(tīng)他們說(shuō)些自己的故事，會(huì)給“90前”一些啟示的。

其二是在交流的過(guò)程中“90后”會(huì)感受到企業(yè)對(duì)他們意見(jiàn)的重視，這對(duì)于他們?nèi)谌爰w和團(tuán)隊(duì)有很大的幫助。新生代員工有自己的想法，但是由于新進(jìn)職場(chǎng)的原因，溝通技巧并不成熟，所以溝通方面需要鍛煉，而當(dāng)信息被有效地傳達(dá)后，無(wú)論是管理者還是“90后”員工都能發(fā)現(xiàn)，一座橋梁正在兩者之間搭建起來(lái)。

2.創(chuàng)造一種融洽的軟環(huán)境

“90后”具有鮮明的自我意識(shí)和獨(dú)立人格，新生代雖然對(duì)“集體主義”不感冒但也并非是“個(gè)人主義”的擁躉，融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系對(duì)他們而言，意義非凡?！丁?0后”職場(chǎng)體驗(yàn)》研究顯示，“90后”員工認(rèn)為與團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作、奮斗能夠激發(fā)他們的職業(yè)成就感。他們默認(rèn)的相處模式既合群又獨(dú)立，屬于“松圈主義”，在這個(gè)圈子里他們會(huì)有歸屬感，但因?yàn)槭撬缮⒌娜ψ?，又不?huì)感受到束縛。

近半數(shù)的“90后”認(rèn)為同事也可以成為好朋友，他們對(duì)企業(yè)文化和管理模式有著自己的理解，如果跟公司的標(biāo)準(zhǔn)存在很大的差距，那就走唄，此處不留爺，自有留爺處，處處不留爺，爺開(kāi)小賣(mài)部。

3.提供多元的“激勵(lì)套餐”

現(xiàn)在手機(jī)話(huà)費(fèi)有套餐，快餐有套餐，在線(xiàn)課程有套餐，為什么企業(yè)不能有“激勵(lì)套餐”？這個(gè)套餐里包括情感激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、學(xué)習(xí)激勵(lì)等多方面元素?！?0后”的期待和需求很復(fù)雜，用單一的激勵(lì)模式留不住人更留不住心。在提供豐富的套餐時(shí)，企業(yè)要切實(shí)符合員工的需求，并讓“90后”參與其中，保證信息的公開(kāi)性和公正性。

比如，“90后”員工傾向于在工作上有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，那么企業(yè)就可以在套餐中加大學(xué)習(xí)激勵(lì)的比重，命名為“學(xué)習(xí)激勵(lì)套餐”。這就跟“網(wǎng)聊套餐”、“通話(huà)套餐”、“短信套餐”一樣，員工按照自己的需求選擇，其實(shí)就是按勞分配變?yōu)榘葱璺峙洹?/span>

4.擁抱“自組織”架構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的影響，對(duì)企業(yè)無(wú)疑是一次巨大的沖擊，新型企業(yè)如雨后春筍，傳統(tǒng)企業(yè)也在不斷調(diào)整轉(zhuǎn)型。具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)實(shí)際上是為每個(gè)員工提供一個(gè)完善的平臺(tái)，每個(gè)員工都是一個(gè)“自組織”，自己管理自己，自己制定工作任務(wù)、甚至工資。

聽(tīng)起來(lái)難以接受，而實(shí)際上很多的企業(yè)已經(jīng)采取這種措施，并且成效顯著。這種組織形式恰巧符合了“90后”的對(duì)自主和平等的追求，他們排斥命令式的、強(qiáng)制性的組織形式。

5.“90前”需要以身作則

管理者要求新生代員工要具備的行為準(zhǔn)則，自己一定要身體力行，如果沒(méi)能以身作則，從小受到公平意識(shí)、契約意識(shí)、公民意識(shí)影響的“90后”絕對(duì)無(wú)法忍受。“其身正不令而行，其身不正雖令不從”這句話(huà)應(yīng)該銘記在管理者心中。

這些要求雖然看起來(lái)嚴(yán)苛，但是時(shí)代的進(jìn)步性恰恰體現(xiàn)在這里，如果用“老古板”對(duì)抗“小鮮肉”，唯一的結(jié)果就是“小鮮肉”根本不帶你玩，你說(shuō)你的，他們做他們的，反正有一天落伍的老一代會(huì)被拍在沙灘上，“90后”躺在沙灘椅上看云卷云舒。

誰(shuí)是“大神”？

回過(guò)頭來(lái)，我們來(lái)看看“大神”這個(gè)詞。管理者想進(jìn)階成為“大神”級(jí)別，最基本的要求就是管理者要做好表率。其次，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力一定要夠強(qiáng)，具有前瞻性思維，分明可以靠專(zhuān)業(yè)吃飯，而他們卻選擇愿意陪“90后”一同成長(zhǎng)，彼此尊重，知道圈子不同、不必強(qiáng)融的道理，如果還能具備些幽默、賣(mài)萌、耍寶的本領(lǐng)，那人格魅力簡(jiǎn)直爆棚。

當(dāng)然，這非常困難。對(duì)于人近中年的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型會(huì)帶來(lái)痛苦與困惑。然而一旦你決定放下自己的偏見(jiàn)，走向“90后”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己也慢慢變得更加年輕、更有活力、更愿意接收新鮮事物。舉個(gè)例子，Leo叔叔系70后人士，曾見(jiàn)過(guò)其多年以前的照片，西裝筆挺，商務(wù)范兒十足，然而現(xiàn)在的他跟“90后”打成一片之后，明顯“逆生長(zhǎng)”。Leo叔叔坦言：“我跟‘90后’團(tuán)隊(duì)在一起工作以后，發(fā)現(xiàn)自己越活越年輕了。”

在不遠(yuǎn)的將來(lái)，“90后”會(huì)走進(jìn)各行各業(yè)，走上各個(gè)工作崗位，和他們共事是大勢(shì)所趨。如果你還沒(méi)有準(zhǔn)備好，還在使用以往的管理模式，那么謝謝你，把生的機(jī)會(huì)留給了別人。即便你無(wú)法認(rèn)同他們的價(jià)值觀和思維習(xí)慣，也請(qǐng)尊重他們，不要抵觸，這樣才能創(chuàng)造共贏的局面。

時(shí)代是進(jìn)步的，也請(qǐng)相信，一代更比一代強(qiáng)的規(guī)律沒(méi)有在“90后”這里被打破，年輕的一代不是來(lái)適應(yīng)社會(huì)的，而是來(lái)改變社會(huì)的?！?0后”絕非是“腦殘的一代”，未來(lái)的人力資源副總裁會(huì)是“90后”、企業(yè)的首席執(zhí)行官會(huì)是“90后”、甚至國(guó)家主席也會(huì)是“90后”，那個(gè)時(shí)候的“90后”會(huì)面對(duì)新的一代，代際矛盾將以新的方式出現(xiàn)，世界上唯一不變的就是改變，這是真理。

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

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