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        HR:目前比較經(jīng)典的員工素質(zhì)測評(píng)有哪些呢?

        2021-02-26 閱讀次數(shù): 2385

        隨著現(xiàn)代科技進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的加快,人們變換工作的節(jié)奏也在加快,因而企事業(yè)人力部門的招聘工作壓力也加大了不少,怎么能在較短的時(shí)間內(nèi)通過篩選大量人選甄別出合格的目標(biāo)人選成為人力資源部門比較頭痛的事情。于是社會(huì)上的各種人才測評(píng)開始廣為HR們采用,這樣既明顯降低了HR們的工作強(qiáng)度,還能在較短的時(shí)間內(nèi)了解到應(yīng)聘者的各種情況,大大降低了用人風(fēng)險(xiǎn)和選人成本,因而很受HR們和企業(yè)的歡迎。那么當(dāng)前經(jīng)常使用的這些人員素質(zhì)測試有哪些、能發(fā)揮什么作用、使用時(shí)又應(yīng)注意些什么呢?


        通常來講企業(yè)普遍使用測評(píng)的目的主要是有2個(gè):其一,選拔性測評(píng),是在招聘、晉升選拔優(yōu)秀員工時(shí)使用的測評(píng)。它側(cè)重于強(qiáng)調(diào)測評(píng)的區(qū)分功能,要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來,強(qiáng)調(diào)測評(píng)的客觀性,即盡可能實(shí)現(xiàn)測評(píng)方法的數(shù)量化和規(guī)范化,測評(píng)方向可根據(jù)選用人員的使用要求而定。其二,就是HR做人崗匹配時(shí)按照人適其崗、崗宜其人的要求,根據(jù)人員個(gè)體間不同的素質(zhì)和特征,將其安排在各自最適合的崗位上,保持個(gè)人素質(zhì)與工作崗位要求的同構(gòu)性,從而做到人盡其才、才盡其用。美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家J.霍蘭德(J.L.Holland)就曾提出了人格類型理論即不同人格類型的人適宜從事不同職業(yè)類型的工作,并且提出了得到廣泛應(yīng)用的霍蘭德六種基本職業(yè)類型模型,對(duì)企業(yè)選用不同類型的人員起到了明顯的指導(dǎo)作用。


        其后隨著人們對(duì)測評(píng)更廣泛、更深入的需要其它一些測評(píng)量表開始逐步涌現(xiàn)出來,諸如:人格特征測試、職業(yè)技能測試、行為風(fēng)格測試及職業(yè)興趣測試等,幾種測試組合下來基本就能全方位地了解一個(gè)人的職業(yè)特征,從而與崗位進(jìn)行適度地匹配,加大選人的準(zhǔn)確性和工作成效。人格測試方面的版本較多,較為通行的有卡特爾16種人格特征測評(píng)(簡稱16PF)、DISC個(gè)性測驗(yàn)、MBTI測試、九型人格測試、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格問卷(MMPI)等,其中16PF是為測量普通人的完整人格構(gòu)架而設(shè)計(jì)的,在做各部門員工的篩選時(shí)可做很好的參考;九型人格測試對(duì)人員的職業(yè)選擇、個(gè)體特征有明確的建議;DISC個(gè)性測驗(yàn)則對(duì)團(tuán)隊(duì)搭建、人才選用有一定的指導(dǎo)作用;MBTI已成為現(xiàn)代性格研究最為普遍的工具。有人會(huì)問單位選人時(shí)為何還要做人格測試?雷蒙德·卡特爾在1965年對(duì)人格所提出的定義就很好地回答了這個(gè)問題;人格是一種傾向,可以預(yù)測一個(gè)人在給定情境中的行為,它是與個(gè)體的外顯的和內(nèi)隱的行為聯(lián)系在一起的,對(duì)組織來說,它會(huì)選擇那些能與現(xiàn)有組織文化相融合的個(gè)體進(jìn)入組織,并最終由此形成組織的統(tǒng)一的特征。看到這個(gè)解釋相信你就明白了吧?!


        人員素質(zhì)測評(píng)確實(shí)幫助人力資源部門大大提高了選人的效率,能更準(zhǔn)確、快捷地了解應(yīng)選者,但使用時(shí)也應(yīng)注意幾個(gè)方面的問題。


        第一,測評(píng)可在一定的領(lǐng)域使用,但不是所有領(lǐng)域都能用,應(yīng)有所注意;


        第二,測評(píng)是基于心理學(xué)發(fā)展起來的,對(duì)測試結(jié)果的解讀最好有心理學(xué)背景的專業(yè)人員來做,特別是對(duì)于人格測試更是如此。這樣可使結(jié)果的應(yīng)用更準(zhǔn)確些,以免錯(cuò)用。曾有一家企業(yè)的HR在一個(gè)中高層管理人員選用的測試后問我們結(jié)果中有2個(gè)綜合素質(zhì)都不錯(cuò)的人該怎么選,一人的人格測試中各維度都比較適中沒有突出項(xiàng),另一人的測試結(jié)果中有的維度很突出,而其它的維度卻比較低,我們經(jīng)過對(duì)競選崗位的情況及企業(yè)的現(xiàn)有情況的分析很快幫助HR做出了選用決策。


        第三,測評(píng)結(jié)果的應(yīng)用方面當(dāng)前已不僅限于選人、用人了,而是進(jìn)一步深化、拓展到了更廣泛的領(lǐng)域,比如有些管理基礎(chǔ)建得比較好的單位開始將人才測評(píng)用于后備人才的培養(yǎng)與人才潛能開發(fā)、人員管理方面,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要找到被測試對(duì)象的優(yōu)勢與不足,為測評(píng)對(duì)象明確應(yīng)努力的方向,再有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)、任用或管理,這樣企業(yè)所做的投入就能高效地轉(zhuǎn)化到人才素質(zhì)的提高上,避免了培養(yǎng)費(fèi)用的浪費(fèi)。


        總的來看,人員素質(zhì)測評(píng)在西方國家已經(jīng)歷了近百年的發(fā)展,相對(duì)比較成熟了,而引入我國的時(shí)間卻還有限,還需要根據(jù)我們的人群特點(diǎn)再加以后續(xù)的調(diào)整和開發(fā),因而文菲君建議企業(yè)可先選用咨詢機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的測試產(chǎn)品,待到自身管理比較成熟后可在這些機(jī)構(gòu)的幫助下建立符合自身需要的測評(píng)系統(tǒng)。文菲斯特目前就有幾款在線測試產(chǎn)品可用,如有興趣可查找企鵝叁壹壹肆肆捌零叁捌肆交流,將獲得一次免費(fèi)的基本職業(yè)能力測試或性格傾向測試機(jī)會(huì),以幫助大家更好地認(rèn)識(shí)自己,提前做好個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。最后祝大家職業(yè)發(fā)展順利!











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