HR afternoon tea
2020-01-21 閱讀次數(shù): 2171
背景調(diào)查是企業(yè)招聘環(huán)節(jié)中的一個重要內(nèi)容組成,在企業(yè)聘用新員工時(shí),背景調(diào)查具有核驗(yàn)其身份、教育、工作經(jīng)驗(yàn)真實(shí)性的作用,有助于保證人才的真實(shí)性和可用性,降低企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)。
無論是企業(yè)的HR自己還是委托第三方背調(diào)公司操作——背景調(diào)查,必須要跟候選人做一個正規(guī)的合法授權(quán)。目前大部分的外資企業(yè)和大型央企、國企,在做背景調(diào)查的時(shí)候還是很人性化的,他們會給候選人發(fā)一些有禮貌的信件,在里面會寫清楚在背景調(diào)查過程中可能引發(fā)的問題以及被調(diào)查者的權(quán)利和義務(wù)。
背景調(diào)查≠私密調(diào)查
私密調(diào)查一般都是私家偵探的拿手好戲,就像福爾摩斯、波洛和柯南那樣暗中調(diào)查一些事,通常這些偵探會使用密拍、密錄、跟蹤、監(jiān)視、詢問證人、角色扮演、調(diào)取證據(jù)等手段去調(diào)查清楚一件件事,其中會涉及到被調(diào)查人的大量隱私,收集信息的渠道可能存在違法行為。
在我國,同樣存在這一類私家偵探事務(wù)所,他們的業(yè)務(wù)大多以公民財(cái)產(chǎn)調(diào)查取證、人員行蹤調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)詐騙調(diào)查、婚姻調(diào)查為主,所屬服務(wù)為非官方民商事務(wù)調(diào)查服務(wù),并不擁有個人信息收集的資質(zhì),對信息的核查方式也是違規(guī)的,甚至違法,所以與職場征信比較遙遠(yuǎn)。
用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況
首先,法律并未對背景調(diào)查進(jìn)行明確定義,但根據(jù)《勞動合同法》第八條的規(guī)定,用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況。該條款一般被視為雇主在雇傭前進(jìn)行背景調(diào)查的權(quán)利來源。
其次,背景調(diào)查的范圍應(yīng)限于"與勞動合同直接相關(guān)",市場上常見的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、工資收入情況、工作表現(xiàn)、離職原因等都是法律允許的,但類似婚姻家庭情況,疾病情況(因崗位特殊而對此有特別要求的除外)等涉及個人隱私的內(nèi)容是法律不允許的。
再次,犯罪記錄的背景調(diào)查方式一般是要求員工本人提供無犯罪記錄證明,公安局不會向授權(quán)機(jī)構(gòu)(如法院或政府行政機(jī)關(guān))以外的個人或單位提供調(diào)查服務(wù)。事實(shí)上,盡管雇主獲知/調(diào)查犯罪記錄的行為并未被法律明確禁止,但如果雇主因員工之前的犯罪記錄而不予雇傭的,可能會涉嫌就業(yè)歧視方面的問題,故建議慎重。
最后,關(guān)于績效表現(xiàn)等方面,因?yàn)榕c勞動合同履行有相關(guān)性,公司可以對此進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查應(yīng)通過公開方式進(jìn)行,實(shí)踐中一般前雇主都比較避諱提供此類信息。如果是通過向前同事了解的方式,法律沒有禁止,但因此獲得的信息比較主觀,公司需自行判斷。
企業(yè)依法保護(hù)候選人的個人隱私
由于有無違法記錄、財(cái)務(wù)、社會關(guān)系等信息可能會涉及應(yīng)聘者的隱私,如果未經(jīng)候選人的同意,貿(mào)然調(diào)查可能會涉嫌侵犯個人隱私,引起法律糾紛。所以企業(yè)進(jìn)行背景調(diào)查,要遵守如下原則:
1.保證被調(diào)查者的知情權(quán),在進(jìn)行背調(diào)前一定要告知被調(diào)查者,獲得被調(diào)查者的書面授權(quán);
2.調(diào)查內(nèi)容絕對保密,只告知有相關(guān)知情權(quán)利的人員;
3.相關(guān)調(diào)查內(nèi)容與報(bào)告務(wù)必客觀;
4.不涉及被調(diào)人個人隱私;
5.不涉及被調(diào)人尚未離職的公司;
6.給予認(rèn)為有問題的被調(diào)查人申辯權(quán)利。
背景調(diào)查授權(quán)的重要意義
授權(quán)是背景調(diào)查中最不可缺少的環(huán)節(jié),如果沒有得到授權(quán)的話,任何人或機(jī)構(gòu)是無權(quán)進(jìn)行背景調(diào)查的,這便是背景調(diào)查授權(quán)書的重要性,只有拿到候選人簽署的授權(quán)書后才可以對其進(jìn)行個人信息的收集,然后才能做背調(diào)。如果候選人不接受背調(diào),公司有權(quán)力拒絕該候選人的應(yīng)聘要求,并且該候選人之前的面試結(jié)果均為無效。不接受背景調(diào)查的候選人大多數(shù)存在簡歷造假的可能。
如果在背景調(diào)查中操作不正規(guī),就會帶來一系列問題,比如有員工覺得做背景調(diào)查可能會侵犯他的隱私。曾有一名高管接受背景調(diào)查時(shí),因?yàn)檎{(diào)查機(jī)構(gòu)不正規(guī),將他不良的私生活泄露給單位人員,令他憤然辭職。
用人單位有權(quán)利知道候選人的工作表現(xiàn),工作能力以及是否誠信。只有雙方都坦誠,這樣才更有利于今后的工作。背景調(diào)查一般不會調(diào)查私生活,并且不能暗地里調(diào)查,所以委托正規(guī)的調(diào)查機(jī)構(gòu)非常重要。
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