HR：“第一：時間、精力成本。”

銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力建設(shè)直接關(guān)系企業(yè)的發(fā)展速度。

新人入職，經(jīng)過招聘，到產(chǎn)品熟悉，再經(jīng)過幾輪的銷售培訓(xùn)，最后上手，考官和導(dǎo)師的時間與精力不斷投入……

結(jié)果三個月的試用期沒過就慘遭淘汰，銷售可以直接拿錢走人，真正損失最大的是企業(yè)，畢竟一年沒有幾個“三個月”。

HR：“第二：資源、機(jī)會成本?！?

在我們判斷出一個銷售人員是否達(dá)標(biāo)之前，會賦予他們鍛煉的機(jī)會，為此企業(yè)承擔(dān)了更大的風(fēng)險。

因為不合格的銷售人員在用我們的客戶“練手”，不合理的銷售帶來了不可逆的損失：銷售線索在不斷浪費，新客戶沒有帶來，現(xiàn)有的客戶資源也受影響。

因此，甄選是建立銷售團(tuán)隊最關(guān)鍵的步驟。

簡言之，HR在面對候選人的時候，隨心所欲地問幾個問題，是很難保障所招聘銷售人員的“質(zhì)量”的。

面試中問一個好問題，能有效地短時間內(nèi)摸清候選人的工作經(jīng)驗、性格和生活態(tài)度。

那么，HR面試銷售，應(yīng)該怎么問才能得到最重要的信息？才能招到最合適的人？

我們一起看看當(dāng)你面試銷售時，那些有用的常問面試問題。

一、基本問題

（1）你為什么喜歡做銷售？

（2）為什么要離開上家公司？

（3）談?wù)勀銓ξ迥陜?nèi)的職業(yè)規(guī)劃？

通過這些問題，HR基本能夠判斷他在職業(yè)選擇方面的喜惡、了解這個人是否有目標(biāo)導(dǎo)向、洞察他是否充滿銷售激情等。

二、基本素質(zhì)與態(tài)度

（1）你認(rèn)為一名銷售人員需要什么樣的素質(zhì)?性格上需要哪些性質(zhì)？

（2）你如何看待銷售這個行業(yè)？

（3）你如何理解銷售過程中的團(tuán)隊精神？

通過這些問題，HR基本可以判斷候選人對銷售這個行業(yè)的基本態(tài)度，是否適合銷售這個行業(yè)的需求。

三、業(yè)務(wù)的水平與技巧

（1）談一談接待客戶的流程？

（2）說一下，跟客戶溝通的話術(shù)？

（3）對待不一樣的客戶的應(yīng)對方法？

（4）你協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行一場重要的談判，這個過程中你要做的是什么，你的角色是什么？

（5）請列舉一份銷售協(xié)議的主要內(nèi)容？

（6）以往銷售經(jīng)歷中，跟客戶溝通的例子。

這些問題更能看出，候選人是否具備了銷售的特質(zhì)：對待客戶問題的靈活度，跟顧客溝通的真誠度，對銷售的理解程度等等。

四、忠誠度及其他

（1）你為何重新求職？

（2）你對原來公司的銷售經(jīng)理有何看法？

（3）業(yè)余時間你通常用來做什么？

（4）高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種？

在考核了銷售技巧和能力之后，這些問題就是考核候選人對工作的忠誠度、實踐能力、學(xué)習(xí)能力了。

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